Maru Tamez
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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Importar un menú desde plantilla Excel

La importación desde plantilla te permite crear todo tu menú en una hoja de Excel y subirlo directamente a Parrot, sin tener que configurar cada elemento manualmente en el portal.Es ideal si estás armando un menú nuevo, migrando desde otro sistema o quieres ahorrar tiempo cuando tienes varias sucursales o canales de venta. 💡 Siempre es posible crear...

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Updated August 26th, 2025 by Maru Tamez

Menús a la medida para tus integraciones: Uber Eats, Rappi y DiDi Food

Adapta tu menú principal para integraciones como Uber Eats, Rappi y DiDi Food sin rehacerlo desde cero.Puedes duplicar tu menú y personalizarlo con precios, disponibilidad, fotos o modificadores específicos para cada canal. Sigue estos pasos para crear tu menú para integraciones.  1. Personalizar un menú por integraciones Qué es y para qué sirve Dup...

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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Arma tu menú y ponlo a vender

En el módulo de Menú podrás crear, organizar y mantener actualizada toda la oferta de tu restaurante. Aquí defines menús, los organizas en categorías y das de alta artículos (platillos o bebidas) que pueden tener modificadores para personalizar los artículos, como elegir ingredientes, tamaños o responder preguntas rápidas. Todo esto lo harás directa...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Análisis de venta por hora

Este reporte te ayuda a visualizar qué horarios del día son los más rentables y cómo se comportan tus ventas por bloque horario. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieres saber si el desayuno sigue siendo tu mejor turno, si las ventas caen después de la comida, o si tu promoción de media tarde está funcionando. También es útil para decidir a qué ho...

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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Todo lo que necesitas saber sobre tu suscripción y cobros de licencia en Parrot

Piensa en tu suscripción de Parrot como la base que mantiene todo tu sistema funcionando al 100%. Cada mes, el 10 en punto —sin importar si empezaste con nosotros el día 1, el 15 o el 30— se hace el cobro automático de tu licencia. Aquí es donde entra el módulo de Suscripción: tu centro de control para todo lo relacionado con pagos, facturas y estat...

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Updated June 12th, 2025 by Maru Tamez

Balance

¿Qué es esto y para qué sirve? El reporte de Balance de inventarios te permite: Ver diferencias entre el inventario teórico y el real. Detectar discrepancias y ajustar tu inventario con base en conteos. Visualizar el valor real de tu inventario y las diferencias en monto y porcentaje. Descargar esta información para compartirla o analizarla en Excel...

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Updated June 11th, 2025 by Maru Tamez

Facturas globales

¿Qué es esto y para qué sirve? Facilita la búsqueda de facturas con múltiples filtros: por fecha, código de facturación, razón social y tipo de factura. Permite descargar facturas individuales o en lote. Agiliza tareas administrativas gracias a las acciones masivas. Mejora el análisis contable mediante la exportación a Excel. Centraliza toda la gest...

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Updated June 12th, 2025 by Maru Tamez

Proveedores de inventarios

¿Qué es esto y para qué sirve? El módulo de Proveedores en el inventario te permite: Centralizar la información de todos tus proveedores. Registrar datos clave como RFC, contacto y correo electrónico. Asociar insumos a proveedores para facilitar el control de abastecimiento. Consultar o editar proveedores de manera rápida y ordenada. Optimizar tu pr...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte Datos de cliente

Este reporte te permite tener una base clara y ordenada de tus clientes para identificar a los más valiosos y poder personalizar promociones y atención. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieras hacer campañas de marketing dirigidas, detectar clientes frecuentes o inactivos, o simplemente conocer mejor a quienes visitan o piden en tu restaurante. P...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de usuarios

Este reporte te ayuda a saber quién está rindiendo mejor en tu equipo, detectar errores y reconocer a los que más venden o reciben propinas para tomar decisiones informadas. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieras tener control sobre la operación, identificar buenas prácticas o áreas de mejora, y planear entrenamientos, incentivos o ajustes en tu...

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Updated June 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de cancelaciones

Este reporte te ayuda a monitorear y entender las cancelaciones que se hacen en tu restaurante para evitar abusos, errores o pérdidas ocultas. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieras tener claro quién y por qué cancela artículos, órdenes, cargos o pagos, para evitar fraudes o problemas que afecten tus ventas. También es clave para auditorías inte...

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Updated June 17th, 2025 by Maru Tamez

Propina en efectivo

¿Qué es esto y para qué sirve? Este flujo te permite llevar un control exacto del efectivo recibido como propina, reflejándolo en el Reporte de Movimientos de Caja, y asegurando que no se pierda ese ingreso en el corte diario. Paso a paso: Toma la orden como lo haces normalmente y da clic en Pagar cuenta. Selecciona Efectivo como método de pago. Pue...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de categorías

Este reporte te ayuda a saber qué categorías están generando más ingresos y cómo se comportan en cada canal. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieres entender qué tipo de productos se están vendiendo más (bebidas, postres, platos fuertes, etc.) o si estás analizando el impacto de promociones por categoría. También si necesitas justificar cambios e...

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Updated August 27th, 2025 by Maru Tamez

Control total de tus integraciones en Parrot

Cuando trabajas con delivery, lo más importante es tener el control total de tus pedidos en el Punto de Venta. En esta colección aprenderás a manejar órdenes de integraciones, configurar alertas para no perder ninguna, marcar productos agotados en las apps y hasta prender o pausar tu tienda según lo necesites. Además, si quieres aprender a gestionar...

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Updated June 12th, 2025 by Maru Tamez

Categorías de inventarios

¿Qué es esto y para qué sirve? El módulo de Categorías de inventarios te ayuda a: Crear categorías para agrupar tus insumos según su tipo o función. Editar y eliminar categorías de manera sencilla. Asignar insumos a una categoría desde el mismo flujo de alta. Tener mayor visibilidad y control del inventario, especialmente si manejas muchos productos...

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Updated September 4th, 2025 by Maru Tamez

¿Eres nuevo? Configura lo esencial para empezar

Si estás por iniciar operaciones con Parrot, te recomendamos configurar primero estas funciones esenciales. Así tendrás todo listo para tomar órdenes, cobrar y trabajar sin contratiempos desde el primer día. En cada sección encontrarás un video y un resumen breve que explica para qué sirve cada función y cómo configurarla. No olvides tener listo tu ...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Ticket promedio

¿Qué es esto y para qué sirve? Este reporte te dice cuánto gasta, en promedio, cada cliente por visita o por persona. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieres saber si tus clientes están gastando más o menos con el tiempo, si conviene impulsar más el canal de delivery o si los fines de semana sube el consumo. También es útil para medir el impacto ...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de descuentos

  ¿Cuándo lo vas a necesitar? Tener visibilidad clara de los descuentos otorgados en tu operación. Identificar qué usuarios aplican más descuentos y de qué tipo. Analizar el impacto de los descuentos en artículos, órdenes o certificados. Monitorear tendencias y patrones para ajustar tu estrategia comercial. Generar reportes detallados y listos para ...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Movimientos de caja

  ¿Cuándo lo vas a necesitar? El Reporte de movimientos de caja te ayuda a: Tener control total sobre los ingresos y egresos en cada caja. Monitorear las actividades de tu equipo en puntos clave como retiros o depósitos. Facilitar auditorías internas o revisiones financieras. Identificar anomalías o movimientos inusuales de forma rápida. Generar rep...

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Updated August 13th, 2025 by Maru Tamez

¿Cómo operar cajas?

Configuración desde el Punto de Venta (POS), Portal Administrador y Terminal Pay. 1. Tipos de Cajas Caja Principal (👑): Única caja disponible si no tienes multicajas. Gestiona apertura/cierre de día y reportes consolidados. Visible en todos los dispositivos vinculados. POS principal con caja principal sin multicajas POS principal con caja principal ...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de pagos

¿Qué es esto y para qué sirve? Este reporte te muestra todos los pagos que recibió tu restaurante, incluyendo propinas y tipos de pago. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando necesitas revisar cuánto dinero se recibió en el día, quién cobró cada orden, cuánto fue en efectivo o tarjeta, o si estás haciendo una conciliación al final del turno. Es ideal pa...

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Updated July 14th, 2025 by Maru Tamez

Facturas emitidas

¿Qué es esto y para qué sirve? Con este reporte podrás Ver el historial completo de las facturas emitidas. Filtrar por fechas, marca u origen para análisis más detallados. Consultar el estatus de las facturas o cancelarlas si es necesario. Descargar archivos XML y PDF para entregas o respaldo contable. Exportar todas tus facturas a Excel en segundos...

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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Habilita la facturación para tus clientes

Si quieres que tus clientes puedan generar su factura por cada consumo, necesitas tres configuraciones clave en Parrot: Datos de emisión (tu información fiscal para emitir CFDIs). Portal de autofacturación (el sitio donde facturarán sus órdenes). Recibos con link y código QR de facturación (para que tengan acceso inmediato). Con estos tres pasos act...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Órdenes

Este reporte te muestra todas las órdenes en un solo lugar, para que puedas filtrarlas, revisarlas y entender su impacto en tus ventas. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieres revisar el estado de todas las órdenes del día, saber cuántas se cancelaron, qué canal vendió más o hacer un corte operativo. También si eres gerente o administrador y nece...

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Updated September 11th, 2025 by Maru Tamez

Configuración de zona horaria en la terminal de pago

¿Qué es esto y para qué sirve? La zona horaria de tu terminal de pago asegura que los cobros, tickets y reportes tengan la hora correcta. Si está mal configurada, puedes tener errores en transacciones, conciliaciones y registros. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando recibas una terminal nueva, cambies la terminal de ubicación o detectes que los horari...

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Updated September 11th, 2025 by Maru Tamez

Configuración de zonas horarias

¿Qué es esto y para qué sirve? La zona horaria es clave para que tu información en Parrot sea correcta. Si no está bien configurada, puedes tener errores en la impresión de comandas, en tus reportes o incluso en el registro de órdenes. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Siempre que estrenes una tableta nueva, cambies de ubicación tu restaurante o notes dis...

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Updated June 11th, 2025 by Maru Tamez

Generar factura global

¿Qué es esto y para qué sirve? Facilita la búsqueda de facturas con múltiples filtros: por fecha, código de facturación, razón social y tipo de factura. Permite descargar facturas individuales o en lote. Agiliza tareas administrativas gracias a las acciones masivas. Mejora el análisis contable mediante la exportación a Excel. Centraliza toda la gest...

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Updated September 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Grupos modificadores

Este reporte te muestra cuáles personalizaciones dentro de los platillos se venden más, cuánto generan y cómo impactan en tus ventas. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando quieras saber si la opción de “doble queso” realmente se está vendiendo tanto como crees, si vale la pena mantener esa salsa especial o si una nueva personalización está funcionando....

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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Domina tu caja como un pro

Si vas a manejar la caja en el POS de Parrot, estos son los pasos clave para que todo cuadre al final del día. El flujo es simple: abres la caja, durante el día haces retiros o depósitos, en cambios de turno realizas cortes de caja y al final haces el cierre de día para consolidar todo. 💡 Tip: Hazlo siempre al final de la jornada. Así mantendrás tu ...

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Updated June 2nd, 2025 by Maru Tamez

Reporte de Pay

Aprende a revisar cada pago con tarjeta que recibes, descargar comprobantes digitales y confirmar los depósitos en tu cuenta para llevar un control claro y ordenado. ¿Cuándo lo vas a necesitar? Cuando necesites verificar un pago con tarjeta para un reclamo, confirmar que el dinero ya llegó a tu cuenta o simplemente quieras hacer conciliaciones para ...

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Updated August 12th, 2025 by Maru Tamez

Controla el acceso de tu equipo con Roles y Usuarios

En Parrot, cada persona que entra al sistema lo hace con un acceso propio. Esto no es solo para que sepan su PIN o contraseña, sino para que tú controles exactamente qué puede ver o hacer cada quien. Roles: Son como "perfiles" con un conjunto de permisos predefinidos. Usuarios: Son las cuentas individuales de cada persona, a las que les asignas uno ...

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