Reporte de Órdenes

Written By Maru Tamez (Administrator)

Updated at June 2nd, 2025

Este reporte te muestra todas las órdenes en un solo lugar, para que puedas filtrarlas, revisarlas y entender su impacto en tus ventas.

¿Cuándo lo vas a necesitar?
Cuando quieres revisar el estado de todas las órdenes del día, saber cuántas se cancelaron, qué canal vendió más o hacer un corte operativo. También si eres gerente o administrador y necesitas dar seguimiento puntual a lo que ocurre en cada punto de venta.

Paso a paso:

  1. Entra al portal administrador desde tu computadora.
  2. En el menú de la izquierda, ve a “Reportes” y selecciona “Órdenes”.
  3. En la parte superior, elige el periodo de tiempo que quieres revisar: hoy, esta semana, este mes o una fecha personalizada.
  4. Si quieres más precisión, ajusta la hora de inicio y fin del análisis.
  5. Aplica los filtros adicionales según lo que necesites ver:
    • Marca o sucursal
    • Canal de venta (Punto de venta o Delivery)
    • Tipo de orden
    • Estado de la orden (Abierta, Cerrada, Cancelada o Negada)
    • Usuario que creó la orden
  6. Consulta el resumen que aparece arriba con el total de órdenes y el monto total en ventas.
  7. En la tabla de abajo, puedes ver el detalle de cada orden, incluyendo:
    • Canal
    • Total
    • Referencia
    • Usuario
    • Mesa
    • Comensales
    • Marca
    • Tipo de orden
    • Fecha y hora
    • Estado
  8. Si necesitas guardar o analizar esta información fuera del sistema, da clic en “Exportar a Excel”.