Configuración desde el Punto de Venta (POS), Portal Administrador y Terminal Pay.

1. Tipos de Cajas

• Caja Principal (👑):
• Única caja disponible si no tienes multicajas.
• Gestiona apertura/cierre de día y reportes consolidados.
• Visible en todos los dispositivos vinculados.

POS principal con caja principal sin multicajas

POS principal con caja principal con multicajas

• Cajas Secundarias:
• Opcionales (se habilitan a través de tu account manager desde el portal administrador).
• Cada una opera de forma independiente.

Nota: Puedes configurar tus puntos de venta secundarios a la caja principal o las cajas secundarias (3:1 o 1:3).

POS secundario con caja secundaria con multicajas

2. Propinas

• Propinas: Se pagan por separado en cada caja.
  Ejemplo: si un mesero realizó órdenes en diferentes puntos de venta (principal o secundarios), que están con la caja principal y cajas secundarias; el pago deberá realizarse por cada caja.

3. Configuración Inicial

Habilitar Multicajas

1. En el Portal Administrador → Configuración de Cajas:

• Para agregar cajas secundarias deberás contactar a tu account manager.
• Nombra a tus cajas secundarias (máx. 20 caracteres) con tu account manager.
• Edita el nombre cuando quieras. Esto se reflejará en los reportes y los puntos de venta.
• La configuración general aplicará a todas las cajas que tengas.

2. Una vez que guardes los cambios en el portal administrador, no olvides sincronizar los cambios en tu punto de venta.

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4.Funcionamiento de inicio y cierre de sesión

• El inicio de sesión y cierre solo se puede hacer desde la caja principal.

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• Para poder realizar el cierre de sesión, tienes que tener los cortes de caja (principal y secundarias).
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• Cada vez que hagas cierres de sesión, se imprimirá un único recibo con la información de todas tus cajas.
• Si tienes la configuración de corte de caja con órdenes abiertas, va a ser necesario que cierres todas las órdenes para poder realizar el cierre de sesión.
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5. Funcionamiento por Dispositivo

Punto de Venta (POS)

• Principal:
• La caja principal conecta y controla todo.
• Único lugar para iniciar sesión de día y cierre de día.
• Si no has iniciado sesión de día en tu POS principal con la caja principal, no podrás operar en tus POS secundarios con cajas secundarias.
• Todas las órdenes de integraciones y delivery están ligadas exclusivamente a la caja principal.
• Muestra las cajas secundarias pendientes por cerrar.

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• Secundarios:
• Por defecto, tienen la caja principal asignada. 
• Para asignar a una caja secundaria, debes realizar el corte de caja.

• Una vez teniendo el corte de caja, se habilitará el botón "Asignar caja" y selecciona la caja secundaria deseada.
• Para desvincular una caja secundaria, debes realizar el corte de caja con todas las órdenes cerradas y el cierre de sesión en el POS principal con la caja principal y, automáticamente se vinculará a la caja principal.
  
   

⚠️ Restricciones:

• Puedes tener un máximo de 6 cajas secundarias, más la principal.
• Las órdenes solo se cobran en la caja donde se crearon.
• No se permiten pagos parciales en cajas distintas.

4. Cierre de día y corte concentrado

1. Cierre de Día

1. Requisito: Se deben hacer todo los cortes de cajas (principal + secundarias).
2. Desde la caja principal:
   - Imprime el recibo consolidado (incluye datos de todas las cajas).
   - Si hay órdenes abiertas, el sistema las lista para revisión manual.

2. Corte concentrado

• Imprime la sumatoria de todos los cortes que tengas al momento de cada caja (principal y secundarias).
• La impresión del recibo, no genera registro en el portal administrador.

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POS principal con caja principal sin multicajas

POS principal con caja principal con multicajas

POS secundario sin multicajas

3. Sección de ayuda

• Desde cualquier punto de venta (principal o secundario), consulta cualquier duda al pulsar el botón de “Ayuda”.

5. Terminal Pay

• Si una caja se cierra durante el cobro, la terminal bloquea la transacción.

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• Si hay una orden que se encuentra en una caja cerrada, la terminal no permitirá completar la transacción hasta que se abra esa caja.

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• Filtra y visualiza las órdenes por cada caja que tengas. 

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6. Reportes (solo si cuentas con permisos para el portal administrador)

Reportes en Portal Administrador

1. Reporte de Cajas

• Filtros por:
• Cortes de caja (abiertos/cerrados).
• Cierres de día (históricos consolidados).

2. Reporte de Movimientos de cajas

• Nueva columna en movimientos: Caja con el nombre de la caja principal y las secundarias.