¿Qué es esto y para qué sirve?
Es el flujo “Separadores de orden” en el Punto de Venta (POS). Te permite organizar artículos dentro de una misma orden usando separadores (por grupos, invitados o tiempos) para que la comanda salga como tú necesites antes de enviarla a cocina.
Aplica para cualquier tipo de orden (mesa, mostrador, pickup, etc.); en las capturas se usa “mesa” solo como ejemplo.
Para saber como configurar Separadores en el Portal administrador da clic aquí.
¿Cuándo lo vas a necesitar?
- Cuando quieras agrupar lo pedido por cada invitado o grupo.
- Si necesitas controlar el orden de preparación/entrega (entradas vs. fuertes).
- Para evitar confusiones en cocina y facilitar cobros separados o parciales.
Paso a paso:
A) Crear separadores y armar la orden
- Abre/crea una orden desde el POS.
- Agrega artículos a la orden.
- Pulsa Separador para crear separadores y organizar artículos por grupo/invitado.
- El separador activo se ve en azul. Los artículos que agregues van a ese separador.
- Repite: crea nuevos separadores y asigna artículos a cada uno.
- Cuando la orden esté lista, envíala a cocina.
B) Editar y reasignar artículos
- Para mover un artículo de separador: Da clic en el artículo
- Abre el menú de Mover de separador
- Elige el separador a donde querrás mover el artículo
- Da clic en Aceptar.
- Verás la confirmación de que el artículo cambió de separador.
C) Eliminar un separador (sin artículos)
- Si ya no necesitas un separador (p. ej., Separador 4), primero deja vacío ese separador (mueve o elimina sus artículos).
-
Desliza hacia la izquierda sobre el separador y elimínalo.
- Solo se puede eliminar si no contiene artículos.