¿Qué es esto y para qué sirve?
Este flujo te permite cancelar órdenes en mesa, evitando errores operativos y manteniendo control del historial de consumo.
¿Cuándo lo vas a necesitar?
Cuando hay un error al tomar la orden o el cliente se va antes de tiempo y necesitas justificar la cancelación.
Paso a paso:
- Elige la orden de mesa que vas a cancelar.
- Da tap en “Más detalle”.
- Selecciona “Cancelar orden”.
-Necesitas permiso activo en el portal administrador. - Elige un motivo de cancelación (configurado previamente en el portal).
Tip: Ten bien definidos los motivos para facilitar el control. - Da tap en el botón de confirmar cancelación.
¡Y listo! La orden se cancela de forma documentada.
