¿Qué es esto y para qué sirve?
Este proceso te permite capturar la firma del cliente en la terminal cuando su tarjeta lo requiere.
¿Cuándo lo vas a necesitar?
Cuando un cliente paga con tarjeta y el banco solicita que firme digitalmente para autorizar el cobro. Esto puede pasar con tarjetas extranjeras o ciertos montos.
Paso a paso:
- Inicia el cobro como siempre: abre la orden y selecciona “Pagar cuenta”.
- El cliente paga con su tarjeta, y si se requiere firma, aparecerá un recuadro para firmar en la pantalla de la terminal.
- Pide al cliente que firme dentro del recuadro.
- Una vez firmada, toca “Siguiente” para continuar con el flujo.
- Si necesitas otras opciones, abre el menú en la esquina superior (por ejemplo, reenviar comprobante o volver a intentar).
- Cuando el cobro esté completo, toca “Cerrar” para regresar al inicio.
- Puedes imprimir o enviar el ticket por correo al cliente, según lo que prefiera.
