¿Qué es esto y para qué sirve?
Con esto puedes revisar si la terminal está bien conectada con el sistema POS para evitar fallas al cobrar o sincronizar órdenes.
¿Cuándo lo vas a necesitar?
Cuando notes que los pagos no se reflejan, no se imprimen tickets o simplemente quieres asegurarte de que todo está funcionando bien con tu sistema POS.
Paso a paso:
- Mira el ícono de conectividad en la parte superior o inferior de tu terminal (depende del modelo).
- Fíjate en el color del ícono:
- Verde: Todo bien, puedes seguir operando.
- Amarillo: La conexión es débil. Revisa tu internet o acércate al módem.
- Rojo: No hay conexión. - Toca el ícono para ver detalles y recomendaciones específicas.
- Si está en rojo, reinicia la terminal o verifica que el POS esté encendido y conectado al internet.
- Si no se soluciona, entra a la sección de Ayuda > Contáctanos para reportarlo.
Actualización
Activar pagos rápidos en mi Punto de Venta
La función de pagos rápidos te permite agilizar las transacciones en tu terminal, haciendo que los cobros sean más fluidos y reduciendo los tiempos de espera de tus clientes.
Con esta opción podrás cobrar directamente desde la terminal, sin pasos adicionales en el punto de venta.
Situación de uso
Activa los pagos rápidos cuando quieras que tu terminal esté lista para cobrar en segundos.
Es ideal para momentos de alto flujo como:
- Horas pico
- Eventos
- Food trucks o servicios para llevar
Pasos para activar los pagos rápidos
- Ingresa a tu portal administrador: Desde tu cuenta de Parrot, entra al módulo de Configuración.
- Selecciona “Terminales Pay”. Aquí podrás acceder a la configuración de todas tus terminales de pago.
- Elige el Punto de Venta donde quieras activar los pagos rápidos.Recuerda que debes hacerlo por cada Punto de Venta en el que quieras usar esta función.
- Selecciona la terminal. Elige cuál de tus terminales funcionará para pagos rápidos. ⚠️ Solo puedes tener una terminal con pagos rápidos por Punto de Venta.
- Confirma la activación. ¡Listo! Tu terminal está lista para ofrecer cobros más rápidos y eficientes.
Aprende más
¿Quieres ver cómo funciona paso a paso?