¿Qué es esto y para qué sirve?
Con esto puedes revisar si la terminal está bien conectada con el sistema POS para evitar fallas al cobrar o sincronizar órdenes.
¿Cuándo lo vas a necesitar?
Cuando notes que los pagos no se reflejan, no se imprimen tickets o simplemente quieres asegurarte de que todo está funcionando bien con tu sistema POS.
Paso a paso:
- Mira el ícono de conectividad en la parte superior o inferior de tu terminal (depende del modelo).
- Fíjate en el color del ícono:
- Verde: Todo bien, puedes seguir operando.
- Amarillo: La conexión es débil. Revisa tu internet o acércate al módem.
- Rojo: No hay conexión. - Toca el ícono para ver detalles y recomendaciones específicas.
- Si está en rojo, reinicia la terminal o verifica que el POS esté encendido y conectado al internet.
- Si no se soluciona, entra a la sección de Ayuda > Contáctanos para reportarlo.
