Ayuda Terminal Pay

Written By Dannie Comanda (Super Administrator)

Updated at May 29th, 2025

¿Qué es esto y para qué sirve?

Te enseña cómo contactar a soporte técnico o revisar los datos técnicos de tu terminal Parrot Pay.

¿Cuándo lo vas a necesitar?

Cuando algo no funcione como debería o soporte te pida información técnica como el número de serie, IP o versión del software. También cuando tengas dudas sobre cómo operar la terminal y no quieras interrumpir el servicio.

Paso a paso:

  1. Toca el ícono de “Ayuda” en la barra inferior de la terminal.
  2. Verás dos opciones:
    - Contáctanos: para escribir o llamar directamente a soporte.
    - Datos del terminal: aquí puedes consultar:
         - Número de serie
         - Versión del software
         - IP de la terminal
  3. Selecciona la opción que necesites.
  4. Puedes volver a esta sección las veces que quieras, sin afectar la operación.